Этика — не строчка в политике, а то, как устроен продукт.
Помощник может быть по-настоящему близким, только если ты ему доверяешь. Поэтому мы не просто обещаем вести себя хорошо — мы стараемся устроить Линкеон так, чтобы иначе он и не мог. Вот принципы, по которым мы работаем всегда.
Мы делаем так, чтобы не мочь навредить, — а не просто обещаем не вредить.
Без ложной рекламы.
Мы обещаем только то, что реально есть в продукте. Никаких «функций из будущего», выданных за сегодняшние. Даже на этих страницах мы честно помечаем, что уже работает, а что ещё строим, — и говорим «может», а не «делает у всех», когда это правда так.
Этика психолога к твоим данным.
Линкеон работает по нормам, близким к этике психолога, — потому что имеет дело с самым личным.
Твои сообщения, профиль, разговоры — не утекают, не передаются, не продаются. Точка.
Есть темы, куда не лезут без приглашения. Линкеон держит дистанцию, пока ты сам не откроешь дверь.
Никаких тёмных паттернов, которые вынуждают тебя раскрыться. Хочешь — расскажешь; не хочешь — так тому и быть.
Мы не навязываем услуги, о которых ты не просил и к которым не готов. Помощь — по запросу, а не «впаривание».
Данные принадлежат тебе.
Компания — хранитель, а не владелец твоего профиля. Мы не строим бизнес на твоих данных: никакой рекламы по ним, никакого обучения моделей на тебе, никакой перепродажи. Наш доход — за сервис, а не за тебя. Это и делает обещание надёжным: нам просто невыгодно поступать иначе.
Честность вместо хайпа.
Мы выбираем точное слово, даже когда громкое звучало бы красивее. Когда данные уходят в облако, мы говорим «минимально и несвязанно», а не «анонимно», — потому что агрегация снижает узнаваемость, но не стирает её. Уверенность в выводах о тебе показываем сниженной со временем, а не завышенной.
Почему это важно: одно преувеличение — и доверие уже не вернуть. Лучше обещать меньше и держать слово, чем впечатлить и подвести.
Без давления.
Линкеон не борется за твоё внимание. Он вмешивается только по явной просьбе или когда что-то действительно требует тебя. Он может спокойно спросить о важном — но никогда не давит, не заваливает уведомлениями и не превращает твою жизнь в ленту, которую нужно листать.
Сомневаемся — в пользу человека.
Там, где непонятно, как поступить правильно, мы не угадываем в сторону выгоды продукта. Мы останавливаемся и выбираем сторону человека. Этика для нас — не то, что тормозит развитие, а то, что задаёт ему направление.
Доверие нельзя пообещать — его можно только устроить.
Как эти принципы превращаются в конкретные механизмы — на страницах «Профиль» и «Как устроено».